Как внедрение геймификации в банке привлекло 3 миллиона пользователей и усилило маркетинговую стратегию

Игра «Ряд наград», представленная в приложении Т-Банка, была удачным примером применения механики «три в ряд» для вовлечения пользователей в экосистему финансового приложения. Эта механика, популярная среди широкой аудитории, обеспечила высокий уровень вовлеченности пользователей и их активное участие в игровых активностях. В процессе игры пользователи не только развлекались, но и соревновались за реальные награды, включая бонусы, скидки и крупные денежные призы. Интеграция игры в приложение позволила Т-Банку стимулировать пользователей к регулярному взаимодействию с платформой и выполнению различных задач, связанных с банковскими продуктами.

Задачи:

• Повысить вовлеченность пользователей в экосистему Т-Банка.
• Стимулировать использование различных продуктов и услуг банка через игровые механики.
• Организовать соревновательную игровую среду с привлекательными призами для повышения активности пользователей.

Решение
С 4 сентября 2023 года в приложении Т-Банка была доступна игра «Ряд наград», основанная на классической механике «три в ряд». Пользователи перемещали элементы (монеты, портфель, песочные часы и т.д.), чтобы собрать минимум три одинаковых объекта в ряд. За каждую успешную комбинацию игроки получали очки, которые накапливались для участия в рейтинге. Система лиг мотивировала игроков активно участвовать в игре — чем больше очков набиралось, тем выше игрок поднимался в рейтинге и получал доступ к более ценным призам.

Игровой процесс
Игра предоставляла пользователям 20 ходов в каждом раунде. Временные ограничения отсутствовали, что позволяло игрокам тщательно продумывать каждый шаг. За каждую сыгранную партию сгорала одна из пяти жизней, которые восстанавливались каждые 12 часов. В случае исчерпания всех жизней их можно было приобрести за внутриигровые монеты.

Система прогресса
Для ускорения прогресса в игре была предусмотрена система заданий, за выполнение которых игроки получали монеты. Задания включали просмотр сторис в приложении, приглашение друзей в игру или пожертвования в благотворительный фонд. Монеты можно было потратить в игровом магазине на дополнительные жизни или бустеры, которые помогали набирать больше очков. Например, бустеры могли уничтожать целые ряды или отдельные элементы на игровом поле, что значительно упрощало процесс набора очков.

Соревновательная составляющая
Игроки соревновались между собой в пяти лигах. Все участники начинали в бронзовой лиге, но лучшие игроки недели поднимались в лигу выше, тогда как худшие могли опуститься ниже. Эта структура стимулировала постоянную активность, так как игроки стремились к элитной, алмазной лиге, где разыгрывались самые ценные призы.

Призы и бонусы
По мере игры пользователи зарабатывали не только внутриигровые бонусы, такие как кэшбэк на покупки или скидки на товары и услуги, но и реальные денежные призы. Главный приз в алмазной лиге составлял 300 000 ₽, а остальные призы включали значительные суммы на покупки, скидки на курсы и другие бонусы от партнеров.
Топ-5 игроков каждой лиги получали гарантированные призы, что делало участие в игре привлекательным для широкой аудитории. Механика «Ряд наград» превращала игровой процесс в увлекательное соревнование, где реальные выгоды зависели от активности и успехов пользователя.

Итог
Игра «Ряд наград» в приложении Т-Банка была примером успешного сочетания развлекательного контента и маркетинговых инструментов. 3 000 000 участников присоединились к игре, проведено 36 000 000 игр, а 6 800 000 призов уже вручены игрокам!

Система лиг и значительные награды стимулировали пользователей к активному участию и взаимодействию с продуктами банка. Это продемонстрировало, как геймификация в финансовом приложении может повысить вовлеченность и лояльность пользователей, предлагая им не только развлечения, но и реальные выгоды от участия в игре.