«5 букв»: как Т-Банк превращает слова в кешбэк и лояльность пользователей

«5 букв» — это уникальная головоломка, встроенная в приложение Т-Банка, которая за два года с момента запуска покорила 7 миллионов пользователей. Механика проста: угадывайте слова, получайте подарки и участвуйте в розыгрышах денежных призов.

Задачи проекта
Т-Банк поставил перед собой несколько ключевых целей:

• Увеличить число точек взаимодействия с клиентами.
• Повысить ежедневную и ежемесячную аудиторию мобильного приложения (DAU и MAU).
• Увлечь пользователей сервисами экосистемы и продуктами банка.

Как работает игра?
«5 букв» вдохновлена мировой популярностью игры Wordle. Ежедневно пользователи отгадывают существительное из пяти букв за шесть попыток. Подсказки помогают определить правильные буквы и их положение:

• Серые — буквы нет в слове.
• Белые — буква есть, но не на своём месте.
• Жёлтые — буква на правильной позиции.

За каждое угаданное слово игрок получает баллы. Отгадав пять слов подряд, можно заработать ценные призы:

• Скидки на экосистемные сервисы.
• Повышенный кешбэк.
• Призы от партнёров.