Как Альфа-Банк превратил пользователей в детективов с помощью игры «Ищите лжецов»

Альфа-Банк запустил интерактивную игру, которая не только вовлекла пользователей, но и помогла им лучше узнать о продуктах банка. Формат вдохновлен классическим ток-шоу: игрокам предлагалось изучать истории четырех персонажей и определить, кто из них врет. Подсказки прятались в видеороликах, рассказывающих о сервисах Альфа-Банка.

Как устроена механика

Определение лжецов
Каждый новый клиент банка, зарегистрировавшийся с 1 июля, мог принять участие в игре. Участники знакомились с историями персонажей и, используя подсказки из видеороликов, определяли, кто говорит неправду.

Система поощрений
За пять правильно выявленных лжецов игрок гарантированно получал денежный бонус — минимум 100 рублей. Те, кто проходил больше уровней и выполнял дополнительные задания, получали возможность выиграть более крупные суммы. Общий призовой фонд составил 12 000 000 рублей, а розыгрыши проходили ежемесячно до 28 октября 2024 года.

Геймификация как инструмент вовлечения

Формат интерактивного ток-шоу позволил повысить осведомленность пользователей о продуктах банка. Для успешного прохождения игры участникам необходимо было просматривать видеоролики, что обеспечивало высокий уровень вовлеченности.

Результаты проекта:

• Длительность игры — 58 дней.
• Среднее время участия — от 5 до 8 минут.
• Доля досмотренных видеороликов — 70%.

Выводы

Геймификация позволила сделать продуктовую коммуникацию более доступной. Пользователи изучали функционал банка в интерактивном формате, а механика с призами мотивировала их на участие.

Хотите реализовать проект с интерактивными механиками? Свяжитесь с нами, и мы предложим решения для вашего бизнеса.